一部のアクセス環境の方において、有料会員登録したのに、会員限定記事を読もうとしてもログインできず、ログインページにリダイレクトし続けるという事象が、過去3回ほど発生しました。
例えば、有料会員登録をしていない状態で、会員限定記事のページを開くと、記事が途中で途切れて、下のほうに下記のような文言が表示されます。
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このコンテンツを閲覧するにはログインが必要です。＜→ ログイン＞. 会員登録はお済みですか？ ＜会員について＞
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ここまでは普通の挙動なのですが、その先に行こうとすると、まれに問題が起こる場合があります。
上記メッセージが表示されたページで ＜→ログイン＞ をクリックすると、ログイン画面として作成した別のページが表示されるのですが、そのページで＜→ログイン＞ をクリックして、ID等を入力してログインしようとしても、また同じページに戻されて無限ループが続きイライラ・・・。
これはには大きく２つの原因が考えられます。
- ①皆さんが使っているPCやスマホのブラウザ内に蓄積されているＣｏｏｋｉｅが悪さをしている。
- ②特定のアクセス環境の方からの、アクセス環境に登録システムがうまく対応し切れていない。
①の「Ｃｏｏｋｉｅが悪さをしている。」ケースですが、これについては誠に恐縮ですが、皆さんの方でちょっとだけブラウザの設定をいじって頂く必要があります。具体的には「Ｃｏｏｋｉｅの削除」です。
iphoneユーザーの方の場合を例に挙げると、お手持ちのiphone で、「設定」→「Safari」→「履歴と Web サイトデータを消去」
ちなみに、閲覧履歴、Cookie、閲覧データを Safari から削除しても、自動入力等の情報は変更されませんし、
それでもダメな場合は、
そして、②の原因については登録システムのバグが原因なので、これについては私のほうでどーにかする必要があります。ということで、先ほど登録システムのプログラムを確認したところ、１箇所怪しい部分がみつかったので修正しました。
これで、ログインに関する不具合は無くなったのだろうか・・・
もし、出来ましたら、一度ログアウトをして再度ログインを行い、ちゃんと会員専用コーナー内の記事が読めるかどうかを確かめて頂けますでしょうか。お手数おかけして誠に恐縮ですが、何卒宜しくお願い申し上げます。